Prekės grąžinimo ir keitimo sąlygos

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekė turi būti sugadinta arba praradusi savo vertės, kokia buvo gauta.
  • Privaloma užpildyti ir pridėti prekės grąžinimo prašymą prie prekės.

Prekes rekomenduojame siųsti registruotu paštu (tuomet paštas išduos jums siuntos numerį, pagal kurį galėsite matyti, kada siunta atkeliaus pas mus, bei galėsite surasti siuntą jeigu ji pasimestų).

Pakeistą prekę išsiųsime jums nemokamai.

Grąžinus prekę, pinigai grąžinami per 1-2 d.d. nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.

Aktai reglamentuojantys prekių grąžinimą

Prekių grąžinimas galimas ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Klientas netinkamos kokybės prekes gali grąžinti per 14 darbo dienų nuo jų pristatymo. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2012 m. kovo mėn. 15 d. LR Ūkio Ministro įsakymu Nr. 4-243“.

« El.parduotuvė
Kontaktai »